第162章 客户体验感(1 / 1)

林洁月正咬唇听着训斥。

心里面有些不甘心,并不觉得这件事是自己的错。

她这个人,并不是很赞同售货员高高在上服务态度,忍不住反驳了一句:“经理,如今和从前已经不一样了。”

那经理一瞪圆眼睛:“哪里不一样了,有什么地方能有我们百货大楼货物齐全,想买什么还不是要到我们这里来。”

林洁月却不赞同这种如今大部分的主流想法,经理或许不知道,他们这些普通人,手中的东西总想着惦记能换些更实用的,黑市这东西不能明面上说,可他们也是去过的,如今已经越发繁华了起来。

卖的东西越来越多。

百货大楼若是还秉持着从前一家独大的想法,未必适合。

林洁月正想反驳,听到少女脆生生的声音响起:“你们百货大楼是固定工资还是员工售卖一件货物单独分成?”

经理看了她一眼,骄傲的微微抬了抬下巴,理所当然道:“我们可是郭嘉发工资,单独分成像什么话?”

明岁瓷点了点头,有些了然,就是还是大锅饭。

其实锦城百货大楼也是如此,也是因此,护肤膏的出现惠及整个百货大楼的职工,所以明岁瓷在那里特别受欢迎。

明岁瓷接着道:“可是我觉得这个姐姐做的对,她的热情可以巩固客户,让人心情愉悦,购物更加愉快。”

毕竟,这世界上谁愿意一直捧着人,当他们被尊重的时候,那种油然而生的愉悦感是难以代替的。

就如同许多奢侈品店的导购员,其实他们都特别善于经营客户,甚至在他们跳槽之后,经营的客户会随着他们换了公司选购,相对于认定奢侈品,不少客户或许更认同的是导购员的服务。

经理闻言,却是撇了撇嘴:“毛都没长齐的黄毛小丫头,你懂什么,我们这里可是百货大楼……”

林洁月下意识拽了拽明岁瓷,想到小姑娘刚才身体似乎生病,如今在这里和他们这个死脑筋的经理争论,怕小姑娘一会儿气哭。

明岁瓷会气哭么?当然不可能的……

她笑眯眯的从口袋里掏出一张护肤膏票,放到林洁月手里,然后笑眯眯道:“我刚才有些不舒服,多亏这位小姐注意道,这是我这个客户对她的赞许。”

经理呵了冷笑一声,不以为一个小姑娘能拿出什么好东西,顶多就是一些钱或者肥皂票小东西,能在百货大楼工作的,会在意这些?

可他万万没想到,林洁月看清楚手里的票,惊呼道:“是锦城的护肤膏票……”

要知道,锦城的护肤膏可是有钱都买不到的好东西……

就连经理也变了脸色,明明之前还一副客户需要什么经营的高冷态度,此时瞬间变成哈士奇……

经理表示他也不想啊嘤嘤嘤……

可是能拿出护肤膏票的,能不让人捧着么?

要知道他们百货大楼护肤膏总是供不应求,这北都能耐人随便一转头都能砸中一个,因为这件事,他电话都不敢接,就怕又是一顿威逼利诱要他留护肤膏的。

可这个得罪不起,那个也得罪不起啊……

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